Tema: Biru dan Hijau Tema: Biru dan Hijau Tema: Merah Tema: Hijau
Latar Belakang: 1 Latar Belakang: 2 Latar Belakang: 3 
 
 
 
 
Kemaskini Pada: 20 09 2018
Versi 8.1.1a
 
Keputusan Piagam Pelanggan
Tahun: 2011|20122013|2014|2015|2016|2017|2018|

Pemasangan meter dilakukan dalam tempoh satu (1) minggu dari pembayaran deposit
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
90%
92%
99.04%
99.28%
93.82%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Semua pertanyaan mengenai bil-bil akan diselesaikan dalam tempoh satu (1) hari
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
92%
95%
86%
91%
90%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Meter air terputus yang akan disambung semula tidak lebih daripada tiga (3) hari selepas pembayaran
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
95%
92%
90%
93%
91%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Deposit akan dibayar balik kepada pengguna dalam tempoh satu (1) bulan (dengan cek) selepas notis un
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
89%
91%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Notis gangguan dijadualkan bekalan air yang akan diterbitkan sekurang-kurangnya tiga (3) hari sebelu
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
98%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Tangki air untuk dihantar kepada pengguna dalam tempoh dua (2) jam selepas permintaan diterima darip
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
100%
95%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Tindakan yang perlu diambil dalam tempoh tidak melebihi satu (1) hari untuk membaiki paip pecah atau
 JanFebMacAprMeiJunJulOgosSepOktNovDis
Pencapaian
90%
95%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

 
Tiada Pengumuman pada masa ini